- سياسة الإرجاع والاستبدال بعد الاستلام
- - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- نضمن لك حق التحقق من طلبك!
يحق للعميل فتح الطرد والتحقق من المنتج أثناء التوصيل قبل إتمام الاستلام.
إذا لم يكن المنتج مطابقًا للوصف أو لم يُرضِ توقعاته، يحق له رفض الاستلام وإرجاع المنتج فورًا مع الموصّل دون دفع أي مبلغ.
نحن نؤمن بأهمية الشفافية ورضا الزبون. بعد استلام المنتج، يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام فقط
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل، مع التغليف وجميع الملصقات الأصلية.
لا يمكن إرجاع المنتجات ذات الطابع الحميمي (مثل المايوهات أو البوركيني) حفاظًا على السلامة الصحية، إلا في حال وجود عيب مصنعي في حالة إرجاع المنتج بسبب خلل أو خطأ في الطلب، نتحمل مصاريف الشحن. إذا كان الإرجاع دون سبب متعلق بجودة المنتج، يتحمل العميل مصاريف الشحن.